Unsere Philosophie: Alpine Präzision in der Gastfreundschaft
Gegründet im Herzen von Zermatt, verkörpert Alpenruh Hospitality die Werte, die unsere Heimat auszeichnen: Präzision, Zuverlässigkeit und eine tiefe Wertschätzung für Qualität. Wir verstehen, dass jedes Hotel einzigartig ist. Deshalb entwickeln wir massgeschneiderte Strategien, die nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Seele Ihres Hauses bewahren und stärken.
Unser Team bringt jahrzehntelange Erfahrung in der Luxushotellerie mit und spezialisiert sich darauf, operative Exzellenz mit authentischem alpinem Charme zu verbinden. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Vision Realität werden zu lassen und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihr Hotel sich im heutigen dynamischen Markt hervorhebt.
Unsere Dienstleistungen für Ihren Erfolg
Operations Management
Optimierung aller Betriebsabläufe, von Front Office bis Housekeeping, zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität.
Guest Experience Design
Gestaltung einzigartiger Gästeerlebnisse, die zu herausragenden Bewertungen und nachhaltiger Kundenbindung führen.
Revenue Management & Pricing
Dynamische Preisstrategien und Yield-Management zur Maximierung von Auslastung und Umsatz (RevPAR).
Marketing & Branding
Entwicklung einer unverwechselbaren Markenidentität und gezielte Marketingkampagnen für eine starke Marktpositionierung.
Mitarbeiterschulung
Massgeschneiderte Trainingsprogramme zur Förderung von Service-Exzellenz und Team-Motivation.
Property Maintenance
Strategische Planung von Instandhaltung und Renovierungen zur Sicherung des Immobilienwerts und der Gästezufriedenheit.
Unser Ansatz: Strategisch. Individuell. Ergebnisorientiert.
1. Analyse & Strategie
Wir beginnen mit einer tiefgehenden Analyse Ihrer aktuellen Situation, Ihrer Ziele und Ihres Marktumfelds, um eine fundierte Strategie zu entwickeln.
2. Implementierung & Optimierung
Unser Expertenteam setzt die Strategie vor Ort um, optimiert Prozesse und schult Ihre Mitarbeiter für nachhaltigen Erfolg.
3. Monitoring & Reporting
Durch kontinuierliches Monitoring der KPIs und transparentes Reporting stellen wir sicher, dass die gesetzten Ziele erreicht und übertroffen werden.
Erfolgsgeschichten unserer Partner
Verantwortung für unsere Heimat
Nachhaltigkeit ist für uns mehr als ein Trend – es ist eine Verpflichtung gegenüber der einzigartigen Alpenlandschaft. Wir helfen unseren Partnern, ökologische Praktiken zu implementieren, die nicht nur die Umwelt schützen, sondern auch Betriebskosten senken und eine neue Generation bewusster Reisender ansprechen.
Von der Reduzierung des Energieverbrauchs durch intelligente Systemlösungen bis hin zur Förderung lokaler und regionaler Produkte in Küche und Einkauf – wir schaffen Hotels, die im Einklang mit der Natur wirtschaften und gleichzeitig ein authentisches, umweltbewusstes Gästeerlebnis bieten. Unsere Beratung berücksichtigt dabei stets die spezifischen Gegebenheiten der alpinen Hotellerie.
Unsere Experten für Ihren Erfolg
Dr. Annina Keller
CEO & Gründerin
Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Luxushotellerie und einem Doktortitel in Tourismusmanagement von der Universität St. Gallen, ist Annina die treibende strategische Kraft hinter Alpenruh. Ihre Vision ist es, Tradition und Innovation in der Gastfreundschaft zu vereinen.
Benno Frei
Head of Operations
Als Absolvent der Hotelfachschule Lausanne hat Benno mehrere 5-Sterne-Hotels in der Schweiz und Österreich geleitet. Seine Expertise liegt in der Optimierung komplexer Betriebsabläufe und der Steigerung der operativen Effizienz auf höchstem Niveau.
Starten Sie die Transformation Ihres Hotels
Füllen Sie das Formular aus, um eine unverbindliche Erstberatung zu vereinbaren. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
Kontaktinformation
Adresse:
Alpenruh Hospitality
3845 Dorfstrasse, Postfach 123
3920 Zermatt, Schweiz
Telefon: +41 27 966 22 00
E-Mail: info@alpenruh-hospitality.ch
